С 9:00 до 22:00 без обеда и выходных
E-mail:  Master@servis-krasnodar.ru
8(918) 66-727-99
8(918) 347-16-30

Коды ошибок стиральных машин Samsung


С дисплеем

Без дисплея

Что появляется на дисплее Код ошибки Что значит ошибка Почему появилась ошибка Как устранить ошибку
5e 5E Вода не смогла слится из стиральной машинки.
  • Засор в сливнм шланге;
  • Засор в канализации;
  • Засорились шланги внутри стиральной машины;
  • Засор в сливнм фильтре;
  • Согнут или сдавлен сливной шланг;
  • Не работает насос слива;
  • Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).
Инструкция
5c 5C
e2 E2
he H1
H2
HE
HE1
HE2
Не нагревается вода в стиральной машине.
  • Неправильно подключина стиральная машинка к электросети;
  • Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;
  • Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.
Инструкция
hc HC
HC1
HC2
e5 E5
e6 E6
4e 4E Не заливается вода в стиральную машину.
  • Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в водопроводе;
  • Согнут или сдавлен заливной шланг;
  • Засорился заливной фильтр-сеточка;
  • Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».
Инструкция
4c 4C
e1 E1
4c2 4C2 В машину заливается горячая вода - выше 50 °С. Заливной шланг подключен к крану горячей воды. Инструкция
sud SUD В баке слишком много пены.
  • Положили слишком много порошка;
  • Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат;
  • Положили некачественный или поддельный порошок.
Инструкция
sd 5D (SD)
ue UE Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.
  • Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;
  • В машине мало вещей: одна или две;
  • В машине слишком много белья.
Инструкция
ub UB
e4 E4
le LE Из машины самопроизвольно сливается вода.
  • Низко лежит сливной шланг;
  • Сливной шланг неправильно подключили к канализации;
  • Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.
Инструкция
lc LC
e9 E9
3e 3E
3Е1
3Е2
3Е3
3Е4
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.
  • Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья;
  • Не работает электродвигатель.
Инструкция
3c 3C
3C1
3C2
3C3
3C4
ea EA
uc UC Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. Инструкция
9c 9C
de DE
DE1
DE2
Дверца люка не закрыта.
  • Неплотно закрыта дверца люка;
  • Не работает механизм закрытия дверцы люка.
Инструкция
dc DC
DC1
DC2
ed ED
dc3 DС3 Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.
  • Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»;
  • Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».
Инструкция
ddc DDC Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». Инструкция
le1 LE1 На дно машины попала вода.
  • Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден);
  • Вытекает вода из бункера (контейнера) для порошка;
  • Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг;
  • Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
lc1 LC1
te TE
TE1
TE2
TE3
Нет сигнала от датчика температуры. Поврежден датчик или его проводка. Инструкция
tc TC
TC1
TC2
TC3
TC4
ec EC
0e 0E В машине слишком много воды.
  • Неправильно подключен сливной шланг к канализации;
  • Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.
Инструкция
0f 0F
0c 0C
e3 E3
1e Нет сигнала от датчика уровня воды. Поврежден датчик или его проводка. Инструкция
1c 1C
e7 E7
be BE
BE1
BE2
BE3
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. Инструкция
bc2 BC2
eb EB
ae AE Ошибка связи. Нет сигнала между платами управления. Инструкция
ac AC
ac6 AC6
ce CE Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. Заливной шланг подключен к крану горячей воды. Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
ac AC
ac6 AC6
8e 8E
8E1
Не работает датчик вибрации «VRT+». Поврежден датчик или его проводка. Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
8c 8C
8C1
ee EE Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). Поврежден датчик или его проводка. Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
fe FE Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). Не работает вентилятор / фен сушки. Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
fc FC
sdc SDC Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). Не работает автоматический дозатор. Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
6c 6C Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). Не работает привод или проводка автоматического дозатора. Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
2h 2H Оставшееся время до конца стирки. Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н - 2 часа, 3Н - 3 часа и.т.д.). Инструкция
3h 3H
4h 4H
hot Hot Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). Температура внутри барабана выше 70 °C. Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.
a0 A0...A9
B0
C0
D0
E0
Включен заводской тестовый режим. Включен заводской тестовый режим. Инструкция
clb CLB Запущен режим «Калибровка». Запущен режим «Калибровка». Инструкция
cb Cb
___ «_ _ _»
pof PoF Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). Во время стирки отключили электричество. Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки.
Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.
bc BC Машина не может запустить мотор. Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Вернуться на страницу: Информация

© 2009-2016 Краснодарская Ремонтная Служба.

Телефон: 8(918) 66-727-99
Режим работы: с 9 до 22 часов (без обеда и выходных)
E-mail: Master@servis-krasnodar.ru